CRM系統(tǒng)選擇快速入門指南
客戶關(guān)系管理（CRM）軟件為企業(yè)帶來了許多好處，從提高銷售部門的銷售機(jī)會(huì)到建立客戶保留度。CRM軟件得到了廣泛的應(yīng)用，CRM系統(tǒng)為您的業(yè)務(wù)（尤其是在銷售部門）處理許多關(guān)鍵流程，因此，CRM軟件的選擇需要研究，采購(gòu)...
B2B與B2C 的CRM區(qū)別
客戶是任何企業(yè)的核心資源，如果要獲得長(zhǎng)期成功，管理這種關(guān)系至關(guān)重要。但是，這并不意味著所有CRM軟件都是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)锽2B CRM軟件和B2C CRM軟件的創(chuàng)建方式不一樣。作為CRM購(gòu)買者，您需要區(qū)分兩者的功能，因?yàn)?..
如何定義CRM的范圍
如果您正在尋求為您的企業(yè)實(shí)施CRM軟件（客戶關(guān)系管理）解決方案，首先，您需要確定將要實(shí)施的CRM范圍。定義CRM項(xiàng)目的范圍意味著要確定需要在CRM實(shí)施計(jì)劃中包括哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在任何CRM計(jì)劃開始之前，范圍界定對(duì)于確...
適用于小型企業(yè)的最佳CRM軟件工具
經(jīng)營(yíng)一家小企業(yè)絕非易事，需要鼓勵(lì)客戶忠誠(chéng)度并尋找簡(jiǎn)化方法，以便提高生產(chǎn)力。 尋找完美的CRM匹配之路并非易事，而評(píng)估在您的企業(yè)中起著關(guān)鍵作用的技術(shù)可能會(huì)讓人不知所措。我們匯總了適用于小型企業(yè)的最佳CRM軟件...
2020年CRM趨勢(shì)(四）
每個(gè)人都在談?wù)撎峁┳罴训目蛻趔w驗(yàn)，CRM策略和解決方案，以及隨著市場(chǎng)需求的增強(qiáng)，CRM在推動(dòng)公司前進(jìn)方面有重要作用。...
2020年CRM趨勢(shì)(三）
每個(gè)人都在談?wù)撎峁┳罴训目蛻趔w驗(yàn)，CRM策略和解決方案，以及隨著市場(chǎng)需求的增強(qiáng)，CRM在推動(dòng)公司前進(jìn)方面有重要作用。...
2020年CRM趨勢(shì)(二）
每個(gè)人都在談?wù)撎峁┳罴训目蛻趔w驗(yàn)，CRM策略和解決方案，以及隨著市場(chǎng)需求的增強(qiáng)，CRM在推動(dòng)公司前進(jìn)方面有重要作用。...
2020年CRM趨勢(shì)(一）
每個(gè)人都在談?wù)撎峁┳罴训目蛻趔w驗(yàn)，CRM策略和解決方案，以及隨著市場(chǎng)需求的增強(qiáng)，CRM在推動(dòng)公司前進(jìn)方面有重要作用。...
如何選擇本地CRM和云CRM
云CRM ，就是利用云計(jì)算技術(shù)來承載你的CRM應(yīng)用程序中的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。換句話說，您的客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心的CRM供應(yīng)商的服務(wù)器上，您無需購(gòu)買軟件并將其安裝在需要許可證才能存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)的本地服務(wù)器上...
