正如《除了Lims系統，檢測機構還需要什么軟件?》一文中所述，檢測服務行業正處于快速發展階段，除了各機構熟知的實驗室信息管理系統lims外，企業還需要管理整個業務流程、企業資源的綜合性軟件。
這套系統即能像CRM系統一樣管理企業與客戶之前的關系建立，以及由此產生的各類數據，又能像OA系統一樣管理內部協同，同時應該具備完整的文檔管理、業務流程管理功能。
這些功能要相互打通，深度關聯，所以單獨的CRM、OA、文檔管理、PM軟件都不能滿足，這加劇了檢測服務行業啟用軟件的難度。很多檢測機構為了實現這些功能不得不花費更高的代價來定制開發。
八駿在為幾十家檢測機構提供綜合性業務管理軟件的定制過程中，不斷提煉，并最終推出檢測行業業務管理軟件。這套系統包含了客戶管理、銷售管理、合同管理、收款管理、開票管理、檢測工單管理(工作量、工作效率)、績效管理、預警提醒、內部協同管理等功能模塊，并讓這些模塊相互關聯，數據無縫銜接。
（八駿檢測服務行業管理系統-典型流程）
于此同時，八駿針對檢測行業不同領域、不同企業的不同服務流程，提供業務流程的按需配置。如上圖，八駿能快速的為檢測服務機構搭建業務流程，打通郵件、短信、微信、釘釘等工具，實現即時提醒，加速各環節處理速度，并對各環節效率進行監控，以便發現流程中的薄弱環節。通過對業務流程的監控、提升、改進，對數據的科學管理、分析利用，檢測服務機構能夠真正完成這一階段的信息化建設。
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