大多數企業在企業管理方面都是摸著石頭過河，邊成長邊完善管理制度，最近很火的“九段秘書”思維(如圖1)其實側面映射的是一個企業團隊的管理方式：
1段發通知，2段抓落實，3段重檢查，4段勤準備，5段細準備，6段做記錄，7段定責任，8段追結果，9段做流程!
不管是日常辦公管理的考勤、請假、報銷、會議室預約、車輛管理等流程;還是業務管理方面的：銷售匯報流程、報價審批流程、項目管理流程、合同審批流程、訂單處理流程、收款流程等。如果你的企業已經設立，并正在完善各方面流程，那么你就比80%的企業要管理的更規范化。
而決定企業流程能否落地的關鍵是執行，能否執行，我認為CRM管理軟件是最佳的業務流程化管理系統。當下企業是圍繞“客戶”的，以盈利為目的的團體，業務流程多少都跟“客戶”關聯，圍繞客戶管理的業務流程更容易形成價值矩陣。
當然，如果全面分析，CRM的作用不止于此，八駿CRM系統，B/S架構，安全穩定，支持私有化，支持自定義開發，提供完善的售后服務支持。如您有興趣，不妨撥打電話0571-88316562來了解一下您行業內的CRM解決方案，免費體驗一下CRM系統吧!
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