CRM私有化部署的概念是區(qū)別于SaaSCRM而來(lái)的。對(duì)企業(yè)而言，SaasCRM即租用CRM軟件享受CRM工具及其服務(wù)，而CRM私有化部署是指將CRM軟件獨(dú)立部署，即買(mǎi)斷型CRM軟件，對(duì)企業(yè)而言，CRM軟件私有化了。
如何進(jìn)行CRM私有化部署，我們首先要學(xué)會(huì)私有化CRM軟件的選型，這在文章《三點(diǎn)教你買(mǎi)斷CRM私有化部署》已有涉及。那么CRM私有化部署費(fèi)用如何?
CRM私有化部署的費(fèi)用涵蓋三塊：CRM軟件、實(shí)施服務(wù)、售后服務(wù)
一、CRM軟件的費(fèi)用
區(qū)別于CRM軟件的租用，CRM私有化部署方案意味著要買(mǎi)斷CRM軟件，其費(fèi)用相較于租賃肯定會(huì)高一些。
比較CRM租賃和買(mǎi)斷私有化兩者的價(jià)格一定是建立在同等類(lèi)型CRM、功能符合需求的基礎(chǔ)上的。不論是買(mǎi)斷還是租賃，簡(jiǎn)單的CRM都很便宜，且很容易找到替代產(chǎn)品。
通常我們看到符合企業(yè)需求的CRM軟件，買(mǎi)斷私有化的價(jià)格是租賃的三倍左右是較普遍的。
二、CRM實(shí)施服務(wù)的費(fèi)用
很多CRM廠商強(qiáng)調(diào)“快”，你一付錢(qián)馬上就能用起來(lái)，這類(lèi)CRM通常沒(méi)有實(shí)施，僅適用于基礎(chǔ)型CRM，如客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)等。
而國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)目前需要的CRM系統(tǒng)功能已經(jīng)不僅僅局限于通用化功能，為了CRM軟件更好的服務(wù)企業(yè)，滿(mǎn)足實(shí)際需求，CRM實(shí)施是非常有必要的。
以八駿為例，CRM實(shí)施服務(wù)的費(fèi)用是以1500元/人天計(jì)算的，具體看企業(yè)實(shí)際需求的復(fù)雜程度計(jì)算工時(shí)。
三、售后服務(wù)的費(fèi)用
CRM私有化部署之后同樣需要維護(hù)、升級(jí)，這部分成本稱(chēng)之為售后服務(wù)的費(fèi)用。如果企業(yè)有IT團(tuán)隊(duì)或者人員，可以?xún)?nèi)部維護(hù)，這部分的費(fèi)用就可以不另計(jì)了。
如企業(yè)無(wú)人員支持內(nèi)部維護(hù)，可以托管給CRM廠商。
以八駿CRM為例，八駿CRM是支持內(nèi)部維護(hù)的，通過(guò)自定義開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以進(jìn)行功能拓展、升級(jí)以及與第三方對(duì)接;如托管給八駿，年服務(wù)費(fèi)在軟件的8%左右。
總結(jié)
CRM私有化部署的優(yōu)勢(shì)明顯，主要體現(xiàn)在功能的靈活、數(shù)據(jù)的安全上，其成本來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期費(fèi)用也更具性?xún)r(jià)比。八駿CRM支持私有化，可以部署在云端，也可以部署在本地服務(wù)器。歡迎來(lái)電咨詢(xún)，我們提供免費(fèi)體驗(yàn)及演示服務(wù)哦!
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