什么是云CRM?通俗而言即基于云計算(Cloud Computing)，部署在“云端”的CRM系統。
與本地部署CRM不同，云CRM系統不需要企業擁有獨立IP即可隨時隨地訪問、速度更快、耗能更低!它讓企業使用CRM系統的同時，無需專人維護服務器。云CRM優勢歸納起來有三點：速度更快、訪問更便捷、門檻更低，毫無疑問云CRM系統是一個趨勢。
那么企業上云CRM系統有什么選擇? 事實上云CRM系統還可以分SaaS CRM、私有云CRM。
對使用者而言，SaaS CRM可以理解為不僅僅服務是云服務器，軟件也是“云”軟件，即SaaS CRM廠商提供一套CRM系統，租用給不同企業。SaaS CRM廠商以開放端口的形式提供給租賃者，企業擁有租賃期內軟件的使用權。
私有云CRM可以理解為CRM私有化部署在云服務器上，即企業私有的CRM放在云服務器上。軟件及數據庫企業自己擁有，僅僅是租賃云服務器。這樣即享受云計算帶來的便捷，又保障了企業數據及軟件的私有化。在《CRM私有部署成本大概要多少?》一文，小編整理了私有云CRM的好處及成本，有興趣的朋友可以了解一下。
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