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什么是CRM報表定制？

報表通俗來說就是企業各類信息的數據分析，通常是特定階段，管理層對某一領域數據進行匯總、分析、推導，如每個月的業績報表、訂單處理階段分析、客戶來源分析等等。報表進一步整理即圖表，常規的折線圖、餅狀圖、柱形圖，這些圖表形式增強了數據的表達方式，更直觀，易被人理解。

(常見圖表類型）

CRM客戶管理系統作為企業管理于客戶相關的所有數據和行為的軟件，其內部數據加以利用，可以歸納、整理、總結出眾多數據報表，幫助企業發現問題，找到好的解決方式。如何輕松搞定CRM表單定制對企業而言意義非常！

如何搞定CRM表單定制？

通常，CRM報表定制要求要么由CRM供應商提供，要么利用CRM軟件本身自帶自定義功能。

一、CRM供應商定制報表
常規CRM系統均會帶有基礎數據分析報表：業績分析、客戶來源分析、銷售漏斗圖等，但當企業需要分析特定數據，要求CRM供應商定制時，就要看企業購買的是哪一類CRM產品及服務了。
租賃方式（SaaS CRM）受限于產品本身，大部分SaaSCRM局限于售前及銷售過程的管控。如果企業要求了解售后支持的表現，產品訂單的發貨情況等，沒有數據源就無法實現。當然有些SaaSCRM廠商并不提供單獨定制報表服務，及時是由數據源也需要了解清楚軟件廠商是否提供報表定制服務，或者服務收費標準是否是企業能接受的。
買斷方式CRM如果要求供應商定制，一般即費用問題。CRM廠商通常可以提供定制服務。八駿科技可以為企業提供個性化定制服務，即包含字段、表單、報表、流程、模塊等，企業無需個性化需求的實現問題。
二、自定義CRM報表
如果要實現CRM報表的自定義，首先這套CRM系統需要開放這部分自定義功能；其次不同自定義開發平臺對技術的要求不同，有些需要動態碼，會編程語言，這對沒有相關技術儲備的中小企業而言比較困難。另外一類像八駿CRM的自定義平臺，無需動代碼即可實現，這對企業技術要求非常低。

八駿輕松搞定CRM報表定制

前文說過八駿科技提供全表單定制服務，因此企業所需報表在數據源這塊沒有任何問題。在一些定制化項目中，八駿專業的項目經理會牽頭，與企業一起梳理實際需求，對各部門數據分析要求一一梳理，回過頭會指明哪些數據分析需要哪些數據源，基于行業版本及項目經驗，給企業提供有建設性的意見，目的是為企業打造自己的實用型CRM軟件。

在日常使用過程中，企業還可以利用八駿高級版開發平臺，自定義字段、表單、流程及報表。當然，企業完全可以將這部分公司委托給八駿科技，輕松應對CRM軟件使用過程中的調整需求。
想要了解更多八駿CRM自定義功能，可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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