2018年，很多企業在年初規劃時定了更謹慎的采購計劃，企業在選擇CRM系統時需要理性看待：CRM系統能為企業帶來什么好處？購買CRM系統需要多少錢？現在購買CRM系統是否緊迫？換句話說，這是企業采購CRM的時機以及CRM采購的投入產出比問題。
2018年對國內企業而言無疑是沉重的一年。經過近30年的粗放式大發展時代，中國正在面臨產業升級、信息化升級、管理升級；互聯網的普及加速信息傳遞，減少了信息差，產品、價格、營銷策略等都越來越透明，這讓企業面臨更大的競爭壓力；全球經濟低迷，美國發動的貿易戰不可避免的影響著國內市場，影響著轉型中的中國企業。
過去中國大部分企業靠人海戰，現在這一套已然無法立足。在新一輪市場競爭中，靠海站的很快將會被淘汰。要知道，中國的人工成本已經沒有優勢，企業想要在這一輪競爭中脫穎而出，產品創新、提升管理價值、普及信息化是目前首要做的事。
CRM系統是企業最基礎的信息化軟件，其核心價值在于：1、建立企業“大數據中心”，提供決策的數據化基礎；2、優化銷售管理方式，減少人員內耗，提高銷售業績；3、優化了業務流程，減少企業對人的依賴，同時減少協同人員，直接降低人員成本；4、提升客戶滿意度，提高客戶轉化率及品牌價值……
使用CRM系統不僅僅幫企業管理了數據避免了銷售人員之間搶單、撞單的內耗行為，也為企業積累了客戶數據、銷售行為等，加以分析，其價值不可小視。另，CRM系統可以為企業直接節省內勤人員的開支，以一個內勤5萬左右的年開支（員工到手3000左右），一套CRM系統每年為企業直接節約5萬以上開支。而購買CRM系統需要多少錢呢？
以八駿CRM系統為例，小微企業可采用低門檻租賃方式，最低僅需要6800元/年；即使是買斷CRM系統私有化部署，費用也在5萬左右，不限使用時長，終身使用。
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