CRM軟件經過多年的發展，市場也是魚龍混雜，尤其是對CRM不是很了解的行外人士，想要成功選型一款CRM系統是一件比較困難的事情。本文介紹如何判斷CRM系統是否是一個好的產品？

1.需求匹配程度

在選型CRM系統之前公司可以先對業務進行梳理，捋清楚企業的業務流程和想要解決的問題。然后再在市面上找幾家比較，看看是否有能滿足需求的系統。如果找到一個感覺還不錯，可以聯系廠商，進行下一步的了解。主要包括CRM公司的實力、企業理念等。

2.提高業務目標

在選擇CRM系統前要結合公司業務，看看能否幫助企業降低銷售和管理成本、能否提升員工效率、能否為管理客戶帶來實質性方便。需要優先選擇能夠提高業務目標的管理系統。

3.客戶案例沉淀

通過查看crm公司歷年客戶沉淀了解實力、以及與各行業的適應性，從而就能知道其軟件價值。一般具備大量不同行業客戶案例的crm系統公司在行業都有十多年的經驗積累，具備豐富行業解決方案的其成功率更大。

4.個性化開發

在CRM系統選型中要關注是否支持個性化定制，比如細節功能點、獨特業務模式、自定義表單、字段等，這樣能讓系統無縫連接企業業務。讓企業所有員工都能更快適應系統。

5.客戶服務

好的crm公司會給客戶提供優質的售前售后服務，包括demo演示、部署實施、軟件培訓這些都會給到相應的培訓，如果選擇SaaS型CRM，要看廠商的技術實力是否可以確保產品持續更新迭代。

八駿CRM是SaaS型CRM，部署實施快速，不需要企業安裝基礎設施。有16的行業經驗，服務了大量不同行業的客戶、系統功能支持個性化定制，隨時響應客戶需求。現在聯系在線客服索面免費體驗高版本30天的資格。