crm系統的六大模塊，每個模塊都不能少！

不同的crm系統有不同的模塊和功能，今天，帶大家了解crm系統的六大基礎模塊，這六個模塊每個模塊都不能少，都是系統必備的！

一、銷售管理

銷售管理是crm中的基礎模塊，每個crm都會有銷售管理。銷售管理模塊里面不僅僅有銷售訂單，還能對客戶進行跟蹤管理。對潛在客戶的開發也有促進作用，可以幫助開發更多的客戶，從而擁有大的客戶群體，而不是分散的幾個客戶。

二、服務管理

銷售管理做好了，就要做好服務管理。服務管理包括售前，售中，售后服務。并且還能針對不同客戶指定不同的服務，從而提高服務質量，優化服務方案。

三、自動化

crm系統有一個市場營銷自動化管理模塊，這個模塊比人為的市場營銷更加準確，更加有效率。因為系統里面有很多數據，很多資源，很多信息。把這些都收集分析出來的就是一套有效的市場營銷方案。

四、社交管理

除了做銷售，做服務，還要做社交。畢竟做銷售，做客戶關系管理離不開社交。所以，系統中有一個社交管理模塊。

五、辦公管理

雖然crm系統是一個客戶關系管理的系統，但是里面有個基礎模塊就是辦公管理。這個是公司用來管理整個公司的辦公的，每個員工的工作管理都在這個模塊中完成。

六、應用管理

每個系統都有不同的應該程序，所以在系統中有一個應用管理。這個是最基礎的模塊，也是很實用的模塊。

除了以上六個模塊，不同的crm系統是有其他不同的模塊的。因為每個公司業務不同，客戶群體不同。上面六個模塊只是系統里面的基礎模塊，還有其他功能需要增加其他模塊。所以，系統不是一模一樣的系統，公司可以買適合本公司的系統軟件。