? 商業在不斷發展企業的業務與需求也在不斷變化對于CRM的功能更是有著自己獨特需要，那么面臨的問題就是CRM系統是自主開發的好，還是購買第三方的成型CRM產品好呢？下面是八駿CRM開發經理給大家做的解析：

? 第一、自主開發

? 自主開發的優勢是可以更靈活的操作、監控和改良，企業可以根據自己的管理需求開發更加實用的功能，一切掌握在自己手中，但同時需要招聘相關的軟件技術開發人員，并且為了能長久的維護升級，這批技術需要長時間的養著，人員的開支已經超過了CRM產品本身的成本價格所以從這個角度來講，自主開發并不是明智的選擇。

? 第二、成品CRM

? 購買成品CRM軟件的優勢在于企業可以直接從軟件供應商那里獲得現成的CRM操作經驗與技能，減少花長間自我摸索的時間成本，而且軟件供應商出于競爭關系的原因在科技更新與升級方面都要更快更方便，為企業帶來了很多技術與時間上節約，對于中小企業來說購買成本品CRM是好的選擇，技術有現成的，全程不用擔心技術方面的完全問題。

? 當然上面兩種形式根據企業的情況都是可取的，自主開發的方式特別適合互聯網類，軟件開發類，程序開發類以及互聯網應用范圍比較廣的企業，而成品CRM系統更適合實體生產、零售、教育、醫療等咨詢類業務比較多的服務型企業。

? 由于CRM系統不斷地競爭與發展，又隨著云計算的出現，云CRM已經成為當下最先進、最安全、最可靠的選擇，信息化管理時代的數據安全是企業首先考慮的問題，八駿云平臺CRM系統解決這樣的安全隱患無疑是給成品CRM系統提高了安全形象。