? CRM系統中的銷售管理模塊是為了覆蓋企業對銷售過程的控：制而設計的一個功能模塊其目的是提高性，保證客戶銷售數據的準確性、實紀性和完整性，對客戶銷售進行有效的管理，提供決策所需的數據。CRM銷售管理模塊的使用有助 于企業建立―個科學、規范 ?的銷售管理體系，突破銷售管理瓶頸，提高企業整體銷售能力。
?CRM系統銷售管理模塊可以針對銷售過程中產生的客戶關系，起到如下作用
? 1、企業對銷售人員的管理可以細分落實到銷售過程的每―個狀態，判斷每一個正在進行著的銷售活動的進展狀況并采取相應的策略和行動同時還為上級監管下級以及結合部售過程的業績評估提供了合理的量化指標，從而真正實現對銷售過程的數字化管理。
? 2、銷售管理軟件可以把客戶及其所有關聯信息按種網狀結構方式進行合理地分類和管理把企業和某個客戶所有動態交往過程多角度多層次地有機結合起來，把原來離散的信息像珠子一樣串起來形成一個網狀的客戶關系信息系統，將整個客戶關系系統全面地展現出來。
? 3、為確保客戶的滿意度．企業各部門之間需要分工協作，需要信息共享，并按統一的錯售規范開展銷售或對客戶資源進行管理CRM銷售管理模塊可以幫助企業建立起針對同一客戶的“關聯工作”信息管理平臺，不但可以在銷售部門內部順暢地完成報告審批、任務下達等銷售管理協作，而且還可以“以客戶為中心”，將銷售、市場、服務等部門緊密地協調起來，通過“全員營銷”共同推動銷售進展。
二、銷售管理模塊的組成
? 在實際工作中，企業銷售人員可以聯機或脫機幾訪問完整的客戶數據，還可利用相應的工具實時訪問商機，發現交叉銷售和向上銷售的機會，更快地達成更多交易，模塊主要包括銷售流程管理、報價管理、訂單管理、發票管理、業績管理、產品折扣、銷售資料庫等。
三、銷售管理模塊的功能 ?
? 銷售管理是企業營銷管理的核心內容之一不同的CRM軟件表現形式可能有所不同，般會包括以下的功能。?
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