工業品企業必看：一套CRM搞定詢盤、報價、訂單、售后全流程

“詢盤一個系統，報價一個系統，訂單又一個系統，售后還得用另一個系統……”

這是很多工業品企業的現狀。系統太多，數據不通，效率低下。

有沒有辦法，用一套系統搞定所有？

八駿CRM告訴你：可以。

工業品企業的"系統孤島"

很多工業品企業有很多系統：

• 詢盤系統：管理來自網站、展會的客戶詢盤
• 報價系統：管理產品報價
• 訂單系統：管理銷售訂單
• 售后系統：管理客戶服務

每個系統都是"孤島"：

• 數據不互通，需要重復錄入
• 信息不透明，管理者看不清全貌
• 員工要學習多個系統，成本高

八駿CRM：一套系統全搞定

1. 詢盤管理：不遺漏任何一個商機

• 多渠道詢盤統一接入：網站、展會、電話、微信，所有渠道的詢盤統一進入CRM
• 自動分配：根據規則自動分配給對應銷售
• 跟進提醒：未及時跟進的詢盤，系統自動提醒
• 轉化追蹤：詢盤最終是否轉化為客戶，全程追蹤

2. 報價管理：快速準確，支持審批

• 產品配置器：根據客戶需求快速配置產品
• 價格模板：支持不同客戶、不同數量的價格模板
• 審批流程：大金額報價需要審批，確保價格合理
• 歷史報價：可追溯歷史報價記錄，方便參考

3. 訂單管理：流程透明，進度可查

• 訂單自動生成：報價轉訂單，一鍵生成
• 訂單進度跟蹤：合同簽署、生產進度、發貨物流，全程可查
• 回款管理：回款計劃、實際回款、逾期預警，一目了然
• 訂單統計：銷售額、訂單量、毛利，隨時可看

4. 售后服務：記錄完整，客戶滿意

• 服務工單：客戶問題一鍵創建服務工單
• 服務記錄：每次服務都有記錄，可追溯
• 服務評價：服務完成后，客戶可以評價
• 知識庫：常見問題沉淀為知識庫，提升服務效率

一套系統的價值

維度	多系統	八駿CRM一套系統
數據互通	需要對接，成本高	天然互通
學習成本	員工需要學多個系統	一個系統全搞定
信息透明	各系統數據割裂	全流程可視化
實施成本	多個系統實施	一次實施

八駿CRM：讓管理更簡單

一套系統，搞定工業品企業所有銷售服務流程：

• 詢盤→報價→訂單→售后，全流程管理
• 數據互通，信息透明
• 操作簡單，員工愿意用
• 移動便捷，隨時隨地辦公

選CRM，就選八駿。一套系統，讓管理更簡單。

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