關(guān)于CRM系統(tǒng)軟件如何選擇，在文章《國內(nèi)有哪些好用的CRM系統(tǒng)軟件嗎?》中介紹了7項實用的衡量標(biāo)準(zhǔn)。CRM系統(tǒng)軟件在當(dāng)今產(chǎn)能過剩，客戶為王的時代是非常實用的軟件工具，CRM系統(tǒng)軟件最受歡迎的功能有哪些?
拋開各行業(yè)自身的業(yè)務(wù)特征需求，本文介紹的是通用功能中最受銷售、管理層歡迎的功能：
1、公海池制度
激活企業(yè)客戶資源，刺激銷售人員不斷推進(jìn)客戶關(guān)系的成長;
2、智能預(yù)警
不管對前線銷售、協(xié)調(diào)部門還是管理層，智能預(yù)警幫助用戶更及時的完成客戶關(guān)系維護(hù)中的各項工作，避免遺忘或延長銷售周期;
3、數(shù)據(jù)分析
基于日常錄入的數(shù)據(jù)，CRM系統(tǒng)軟件生成各角色關(guān)注的數(shù)據(jù)分析報表，即BI看板，常見分析如：業(yè)績排行榜、拜訪量排行、商機漏斗圖、頭部客戶名單、產(chǎn)品貢獻(xiàn)榜……讓用戶更了解客戶、團隊、產(chǎn)品的情況，工作有的放矢。
4、移動端
大多B2B行業(yè)的銷售常年需要拜訪客戶，走在銷售的路上，如何利用瑣碎時間，如何簡化客戶管理的工作，實用CRM系統(tǒng)軟件移動端非常重要。
從備選模塊上看，常規(guī)性功能模塊有：
市場活動管理
客戶管理/聯(lián)系人管理
商機管理
跟進(jìn)記錄管理
銷售日程管理
報價單管理
合同管理
費用管理
售后服務(wù)支持
以上功能也是八駿專業(yè)版的功能，屬于非常經(jīng)典的CRM功能。而對于各行業(yè)的需求、個性化的需求，可以看下高級版下面的各行業(yè)CRM解決方案：醫(yī)療器械CRM、貿(mào)易行業(yè)CRM、制造業(yè)CRM……
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號）。
