八駿CRM銷售平臺(tái)的另一個(gè)關(guān)鍵方面是自動(dòng)化。自動(dòng)化功能可幫助您改善流程、節(jié)省時(shí)間并削減開(kāi)支。有球是銷售自動(dòng)化，它是CRM作為銷售管理軟件為各種管理和重復(fù)性任務(wù)提供不同的自動(dòng)化功能。
1、客戶信息管理
CRM系統(tǒng)銷售自動(dòng)化能夠整合來(lái)自多種渠道的客戶數(shù)據(jù)，提供客戶聯(lián)系人數(shù)據(jù)的完整管理和使用，不僅僅是保存資料信息，可以提供跟進(jìn)、通話、合同、產(chǎn)品、款項(xiàng)和票據(jù)記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等，幫助銷售和管理者全方位了解客戶信息，把握客戶動(dòng)態(tài)。
2、銷售預(yù)測(cè)
幫助銷售部門和負(fù)責(zé)人跟蹤產(chǎn)品、客戶、銷售分配和潛在客戶，管理銷售機(jī)會(huì)，分析銷售業(yè)績(jī)，基于現(xiàn)有的銷售預(yù)測(cè)未來(lái)收益。可以幫助銷售管理者分析銷售業(yè)績(jī)，根據(jù)特定的準(zhǔn)則制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告。公司決策者可以使用銷售預(yù)測(cè)功能，及時(shí)了解銷售部門的分配完成情況，確認(rèn)或預(yù)測(cè)各銷售經(jīng)理的未來(lái)工作計(jì)劃，制定下一個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
3、業(yè)務(wù)流程體系
系統(tǒng)可對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一體化管理，能夠在可控的情況下促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，集成化了工作流的CRM系統(tǒng)，公司輕松建立各種各樣的表格和審批流程圖，使公司在解決各種各樣事務(wù)時(shí)更具有高效率，規(guī)整個(gè)銷售業(yè)務(wù)流程鏈。
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