任何一家企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的費(fèi)用報(bào)銷制度及基本流程。設(shè)定員工費(fèi)用報(bào)銷的條件、標(biāo)準(zhǔn)、流程是管理員工支出的重要前提。隨著釘釘、企業(yè)微信等免費(fèi)輕OA系統(tǒng)的普及，企業(yè)費(fèi)用報(bào)表管理電子化也不再陌生。

　　除了OA系統(tǒng)，有條件的企業(yè)，尤其是銷售型企業(yè)還可以使用CRM系統(tǒng)來進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷管理。除辦公費(fèi)用外，大部分銷售費(fèi)用支出都與客戶、項(xiàng)目有關(guān)，這些費(fèi)用的支出有沒有產(chǎn)生回報(bào)，回報(bào)率如何?

　　1、費(fèi)用報(bào)銷申請

不論在手機(jī)還是電腦，業(yè)務(wù)人員都能隨時(shí)提交費(fèi)用報(bào)銷申請，快速填寫費(fèi)用報(bào)銷申請表，一鍵提交。

　　2、費(fèi)用報(bào)銷流程

費(fèi)用報(bào)銷流程到哪個(gè)環(huán)節(jié)？直接在CRM系統(tǒng)中就能夠查看，可視化整個(gè)報(bào)銷進(jìn)度。由CRM系統(tǒng)自動(dòng)提醒審核領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，及時(shí)響應(yīng)。

在八駿CRM中可以靈活設(shè)定費(fèi)用報(bào)銷流程，如金額達(dá)到1000以上，需要部門經(jīng)理審核，1000以下主管審核等，可以靈活設(shè)置這樣的條件，由系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)。

（八駿CRM費(fèi)用報(bào)銷流程示例）

　　3、費(fèi)用分析

費(fèi)用報(bào)銷管理的最佳結(jié)果就是：提交快速、審核便捷、清楚費(fèi)用去向及產(chǎn)出。這里少不了CRM中的費(fèi)用分析，通過了解銷售人員各項(xiàng)支出的去向，費(fèi)用明細(xì)，可以系統(tǒng)的分析出每一筆投入的價(jià)值。

　　對于大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售的銷售代表而言，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、業(yè)績返點(diǎn)等都是重要的支出，有些金額不小，能否快速報(bào)銷這些銷售費(fèi)用很重要;

　　而對于企業(yè)而言，了解銷售人員的費(fèi)用支出到哪，產(chǎn)生了哪些收益是非常重要的。

　　在八駿CRM系統(tǒng)中可以快速提交銷售費(fèi)用報(bào)銷，且自動(dòng)分析各項(xiàng)支出占比及各客戶/項(xiàng)目的投資產(chǎn)出比。

當(dāng)然，CRM系統(tǒng)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。CRM是企業(yè)客戶關(guān)系管理中心，也是業(yè)務(wù)管理中心，參與業(yè)務(wù)的各售前、售中、售后部門所涉及的工作都可以在CRM中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化。

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