CRM系統(tǒng)中的公海制度是一套較完善的客戶資源管理方式。在銷售型公司中，CRM公海制度可以大大提升客戶資源的利用率;可刺激銷售人員不斷跟進手頭中的客戶，主動對手頭客戶進行刪選;可為企業(yè)建立一個公平公正的平臺，防止銷售人員的惡意撞單……CRM公海制度好處非常多，它是如何實現(xiàn)的呢?
一、公海制度的設(shè)定
仔細(xì)了解公海制度的設(shè)定，就可以知道為什么公海制度對銷售公司如此重要。八駿CRM系統(tǒng)的公海制度是非常完善的，標(biāo)準(zhǔn)版CRM系統(tǒng)中公海制度是可以自定義規(guī)則的。具體有以下6條如圖：
以上規(guī)則基本滿足了企業(yè)公海制度的需求，此外，針對擁有不同產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)組，八駿CRM另有多公海功能，可以有公海A、公海B，相互之間數(shù)據(jù)不混合，相互不影響。
二、公海制度的利用
如“一”中設(shè)定的公海池的執(zhí)行規(guī)則，對應(yīng)的每個銷售人員有自己的私海池客戶，私海池客戶受制度保護，其他同事跟進或簽約均屬于無效。由于受保護的客戶即私海客戶數(shù)量有限，銷售人員必須不斷去刪選私海池中的客戶、將短期無希望的客戶“扔”進公海池，留下名額撿回新的意向客戶;同時，不斷推進意向客戶簽約，簽約客戶將不再占用私海池保護數(shù)量。
以上即CRM系統(tǒng)中公海制度的簡單了解，以后小編將繼續(xù)講解銷售人員如何《利用CRM公海制度，快速成長為Topsales》。如有需要CRM系統(tǒng)公海、私海的更多信息，可留言或撥打咨詢電話0571-88316562.
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