什么是業(yè)務流程管理（BPM）

業(yè)務流程管理（Business Process Management）本質上指的是以流程的方式對業(yè)務的全生命周期進行分解、整合并實現(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)調的目的，從而實現(xiàn)對組織資源、運行效率等進行全面的控制，從而改變企業(yè)職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業(yè)務不重復，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。

　　為什么需要BPM系統(tǒng)

　　如果您仍然不確定為什么應將BPM系統(tǒng)納入您的公司，以下列出了幾個使用BPM的一些好處：

• 1.它有助于控制混亂和繁瑣的過程;

• 2.BPM創(chuàng)建、映射、分析和改進業(yè)務流程;

• 3.無需太多麻煩，BPM可以更高效地運行日常運營;

• 4.您可以實現(xiàn)更大的組織目標;

• 5.這是邁向數字化轉型的一種方式;

• 6.BPM改進和優(yōu)化了錯誤的操作;

• 7.BPM系統(tǒng)在單個項目通過工作流時密切跟蹤它們。

毫無疑問，在您的組織中應用業(yè)務流程管理將改善您的業(yè)務流程，并使運營的各個方面保持最佳運行。

八駿CRM既是企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)，也是一套非常榜的業(yè)務流程管理系統(tǒng)，基于八駿CRM，可以可以實現(xiàn)全業(yè)務環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理。