上文我們提到到移動CRM實現了隨時隨地使用聯系人管理、銷售管理和銷售渠道管理等。擁有移動CRM的銷售人員中有65%達到了銷售業績，而沒有移動CRM的銷售人員中只有22%達到了銷售目標。它作為CRM的趨勢是沒有爭議的。因此，企業在做CRM選型時，務必考慮移動CRM，本文介紹選擇移動CRM時要考慮的八大事項：
延伸閱讀《移動CRM的優勢》
1\簡單
一個應用程序僅取決于其采用程度，如果用戶體驗不佳或有太多功能會提高學習曲線，則可能會受到影響。選擇移動CRM應用程序時，最好將功能數量減少到“旅途中”真正必需的功能，同時將一些技術性更高的東西留給辦公室。
2\管理聯系人，任務和交易的能力
僅僅因為您的CRM位于小屏幕上，并不意味著它不能做大事情。實時CRM功能仍然可以滿足您的業務需求，使您能夠繼續執行任務并通知您后續交易，并提供對聯系人和關鍵信息的即時訪問。
3\購置成本，易于擴展計劃
成本始終很重要，特別是如果您經營的是小型企業。您的CRM解決方案不應該讓銀行破產，供應商應該提供合理價格上調的分級定價計劃;您不想卡在免費(或廉價)使用應用程序，然后意識到需要花費大量現金來擴展到下一個計劃的情況下。
4\簡化與其他通訊工具的集成
您的移動CRM系統應提供與已使用的所有其他通信和生產力工具的平滑集成。好像您可能正在使用移動設備接聽電話一樣，能夠自動記錄電話中的日期/時間以及與應用內通話對象的詳細信息，這非常有幫助。
5\活動跟蹤質量
能夠有效地監視和管理業務活動是良好的CRM的基礎。記錄誰做了什么的詳細信息將使您對銷售和管理有全面的了解。您的移動應用程序應允許您查看所有團隊成員之間的業務與客戶之間的通信，確保沒有多余的交互。
6\日歷整合
您的移動CRM應當具有一個日歷，該日歷能夠同步會議，約會，截止日期以及您使用的電子郵件平臺(包括Outlook，Gmail或其他工具)中的所有其他信息。這將節省您大量的數據插入時間，并確保您永遠不會錯過重要的事件和機會。
7\離線工作
當您在旅途中，在飛機上，火車上或出國旅行時，有時會發現自己沒有Wi-Fi或數據。但是，這不必是“死時間”。具有離線模式的移動CRM可以讓您在任何地方使用CRM數據，查找信息并提高工作效率。當您再次上網時，您的工作將被保存。
8\安全
與計算機相比，我們丟失移動設備的可能性更大。移動CRM包含許多有關您的公司和客戶的信息，因此受損的智能手機可能會嚴重破壞信息，更不用說信任了。因此，良好的應用程序安全性/加密是要尋找的關鍵屬性。
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