1月28日，KESION科汛旗下賦能教培機(jī)構(gòu)招生轉(zhuǎn)化的SCRM產(chǎn)品正式上線。SCRM聚焦于通過社交互動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶連接和管理，為教培機(jī)構(gòu)提供更全面的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化裂變與管理閉環(huán)。 結(jié)合企業(yè)微信新趨勢(shì)，搭建社交營(yíng)銷閉環(huán) 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與社交軟件的普及，越來越多的社交溝通都在微信上進(jìn)行，企業(yè)微信的出現(xiàn)提供了一個(gè)有效開拓客戶的社交場(chǎng)景，但溝通便捷和頻繁的同時(shí)，也增加了溝通的復(fù)雜性，而溝通既是客戶關(guān) ...
廣播公司、發(fā)行商和許多其他媒體公司在一個(gè)高度波動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中運(yùn)作，在過去幾年中發(fā)生了巨大變化。媒體和娛樂領(lǐng)域的領(lǐng)先組織渴望合并和修改其業(yè)務(wù)模型和收入流，以使其適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)中不斷變化的客戶偏好和挑戰(zhàn)。媒體CRM系統(tǒng)是專門為改善公司內(nèi)部的銷售、客戶和營(yíng)銷服務(wù)流程、帳戶開單和效率功能而專門設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。媒體CRM系統(tǒng)的實(shí)施可以創(chuàng)建更智能的與客戶保持忠誠和穩(wěn)定溝通的方式。 什么是媒體crm系統(tǒng)？ 媒體 ...
近兩年，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的追逐日益激烈。百度、抖音、快手、小紅書和B站等幾個(gè)核心PUGC平臺(tái)，都在創(chuàng)作者賦能方面有諸多行動(dòng)，而這其中，最引人注目的當(dāng)屬百度。百度旗下產(chǎn)品百家號(hào)已經(jīng)是一個(gè)擁有超340萬創(chuàng)作者的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)。 而隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，CRM客戶管理系統(tǒng)逐漸被企業(yè)熟知，連很多世界500強(qiáng)企業(yè)都選擇使用CRM系統(tǒng)。CRM軟件也是現(xiàn)代辦公的得力助手，許多的企業(yè)都開始使用CRM軟件。 ...
隨著企業(yè)可持續(xù)、精細(xì)化發(fā)展階段的到來，構(gòu)建企業(yè)的管控體系，是支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景實(shí)現(xiàn)的一個(gè)有效的途徑。 1、客戶資源的把控 企業(yè)的生存發(fā)展都依賴于客戶。因此，企業(yè)要全面掌握客戶信息，沉淀企業(yè)的財(cái)富。當(dāng)然企業(yè)在發(fā)展，客戶數(shù)量也是會(huì)不斷增長(zhǎng)，企業(yè)要做好客戶管理，就需要強(qiáng)大的信息處理技術(shù)對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和管理。 CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻粜畔?shù)據(jù)綜合到一個(gè)平臺(tái)上，一方面，便于業(yè)務(wù)員查找 ...
這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代。我們正面臨更多的不確定性，被人們用四個(gè)詞來概括，即“不穩(wěn)定（Volat）、不確定（Uncertain）、復(fù)雜（Complex）、模糊（Ambiguous）”，簡(jiǎn)稱VUCA。我們已經(jīng)步入數(shù)字化時(shí)代，正處在一個(gè)大時(shí)代跨越的時(shí)間窗口，縱然有著高度的不確定性，但同樣面臨著前所未有的利好。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級(jí)的過程中，CRM扮演著非常重要的角色。在流量變成存量的今天， ...
近日，廈門南訊股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南訊”)IPO申請(qǐng)獲深交所受理。這意味著，南訊正式開啟了闖關(guān)A股之路。 南訊是一家依托大數(shù)據(jù)和云服務(wù)技術(shù)，為零售企業(yè)提供客戶關(guān)系管理(CRM)服務(wù)的SaaS(軟件服務(wù))公司，致力于為零售企業(yè)建立品牌體驗(yàn)、智能營(yíng)銷體系和客戶數(shù)據(jù)分析，最終推動(dòng)零售企業(yè)完成運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。 南訊核心產(chǎn)品包括客道云·電商用戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和ECRP云·零售企業(yè)客戶資源管理 ...
玉符科技，企業(yè)級(jí)身份認(rèn)證云服務(wù)提供商。紛享銷客，連接型CRM服務(wù)商。在共同幫助行業(yè)客戶打通身份數(shù)據(jù)連接的過程中，兩家產(chǎn)品互補(bǔ)，成為緊密的合作伙伴，共贏商機(jī);同時(shí)又在使用對(duì)方旗艦型產(chǎn)品的過程中獲得良好的使用體驗(yàn)，尤其是紛享銷客的CRM系統(tǒng)為玉符科技智能獲客提供了有力支撐。 “連接”帶來的商機(jī) 2016年，隨著企業(yè)上云熱潮的興起，玉符科技成立了。與主流企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品不同，玉符科技專注于一個(gè)垂直細(xì)分技術(shù) ...
如何看一款CRM軟件到底好不好，一直以來都是用戶在關(guān)注及學(xué)習(xí)的課題。不論你曾經(jīng)多么迷茫，今天，小編將分享一個(gè)5招之內(nèi)定乾坤的妙招，讓你一眼判別CRM系統(tǒng)的適用性。 招數(shù)一：看功能完整性。現(xiàn)在市面上不僅有通用型的CRM軟件，也出現(xiàn)了較多的垂直領(lǐng)域CRM系統(tǒng)。前者功能較為全面，后者則相對(duì)較為單一。一個(gè)完整的CRM系統(tǒng)是可以實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售到售后服務(wù)全銷售周期的管控。 招數(shù)二：看行業(yè)積累的深 ...
今年再次成為Salesforce唯一首席執(zhí)行官的馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）帶領(lǐng)Salesforce的股價(jià)高歌猛進(jìn)達(dá)23%，市值超過了長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一的Oracle。 Salesforce與Oracle的淵源 早前，Salesforce的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO官馬克·貝尼奧夫曾在Oracle的聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CTO拉里·埃里森（Larry Ellison）手下工作， ...
大家都知道做銷售的目的是成交，跟進(jìn)客戶的目的也是成交，所有的前期跟進(jìn)都是為了最后的成交，但前期的跟進(jìn)我們都做好了嗎？其實(shí)，我們?cè)诟M(jìn)客戶時(shí)，犯了很多錯(cuò)誤，你可能還沒發(fā)現(xiàn)。唯有發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再使用CRM系統(tǒng)才能讓我們縮短成交周期。 前期跟進(jìn)客戶我們都會(huì)犯哪些錯(cuò)誤？ 1. 約見客戶一開始就滔滔不絕的講產(chǎn)品 2. 被客戶提出的問題所困，無法自拔 下面我們來捋一捋： 1.約見客 ...